L'auteur du site trmail.xyz s'intéresse depuis des années aux services numériques, à la protection des données et aux problèmes des utilisateurs liés aux blocages soudains de comptes et à la perte d'accès aux ressources cloud. Sur le site, il aborde les questions relatives aux blocages illégaux de comptes Google, à la perte de données de services tels que Gmail ou Google Drive, et aux difficultés de récupération d'accès à des informations importantes. Il crée un espace d'information pour les personnes qui ont rencontré des problèmes similaires et souhaitent faire connaître leur situation. Le site a été créé en réponse au nombre croissant de signalements concernant les blocages de comptes, les restrictions d'accès et le manque de transparence dans les interactions avec le support technique des grandes plateformes.
