Правила пользования сервисом trmail.xyz

§ 1. Общие положения

Настоящие правила определяют условия пользования интернет-сервисом, доступным по адресу trmail.xyz (далее — «Сервис»).
Владельцем Сервиса является I.E.T. LTD. с местонахождением по адресу 128 City Road, EC1V 2NX London (далее — «Администратор»).
Сервис носит информационный и социальный характер. Его целью является сбор, систематизация и публикация информации о проблемах, сообщаемых пользователями в связи с услугами Google Workspace, в частности, о случаях блокировки аккаунтов, потери доступа к данным и невозможности их восстановления.
Сервис не предоставляет юридических услуг, не представляет пользователей в судах или административных органах и не дает юридических консультаций.
Пользование Сервисом является добровольным и бесплатным.

§ 2. Определения

Пользователь – любое лицо, посещающее Сервис или отправляющее в него данные, материалы или сообщения.
Сообщение – информация, переданная Пользователем через форму, электронное письмо или другие каналы связи, доступные в Сервисе.
Материалы – в частности, описания событий, скриншоты, сообщения, документы и другой контент, отправленный Пользователем.
Карта – часть Сервиса, представляющая в обобщенном и анонимизированном виде сообщения от Пользователей.
Анонимизация – процесс удаления или маскировки данных, позволяющих напрямую идентифицировать физическое или юридическое лицо.

§ 3. Характер Сервиса и цель деятельности

Сервис служит для сбора информации о случаях, когда Пользователи сообщают о:
- внезапных блокировках аккаунтов Google Workspace,
- потере доступа к почте, диску, документам или другим данным,
- невозможности восстановления данных,
- проблемах с обработкой сообщений со стороны Google.
Целью Сервиса является привлечение внимания общественности к проблеме, обеспечение обмена опытом между пострадавшими лицами и демонстрация масштабов явления в обобщенном и анонимизированном виде.
Сервис не гарантирует эффективности вмешательства, восстановления данных, изменения решений Google или получения какой-либо компенсации.

§ 4. Правила пользования Сервисом

Пользователь может пользоваться Сервисом бесплатно.
Пользователь может добровольно передавать данные, описания событий и материалы для их публикации или использования в рамках информационной кампании.
Передача данных является добровольной, однако отсутствие передачи данных может сделать невозможным включение сообщения на Карту или его использование в действиях по привлечению внимания к проблеме.
Пользователь обязуется предоставлять только правдивую информацию и имеющиеся у него материалы.
Запрещается отправлять незаконный, оскорбительный контент, содержащий особо конфиденциальные данные третьих лиц без законных оснований, контент, нарушающий авторские права или права на изображение.

§ 5. Отправка сообщений и материалов

Пользователь может отправлять сообщения через контактную форму, адрес электронной почты или другие каналы, указанные в Сервисе.
Отправляя сообщение, Пользователь подтверждает, что:
- имеет право передавать материалы,
- сообщение не нарушает прав третьих лиц,
- понимает, что материалы могут быть анонимизированы перед публикацией.
Администратор может связаться с Пользователем для уточнения сообщения, проверки содержания или получения согласия на публикацию выбранных элементов материала.

§ 6. Анонимизация и публикация материалов

Администратор применяет анонимизацию данных, отправляемых Пользователями, перед их публикацией на Карте или в других частях Сервиса.
Анонимизация может включать, в частности:
- удаление имен и фамилий,
- удаление названий компаний, доменов, адресов электронной почты и номеров телефонов,
- размытие данных, видимых на скриншотах,
- удаление другой информации, позволяющей идентифицировать Пользователя или третьих лиц.
Сервис может публиковать только анонимизированные скриншоты, отправленные Пользователями.
Администратор оставляет за собой право отказать в публикации материала, если его содержание неполное, вызывает сомнения в подлинности или может нарушать закон.
Информация, публикуемая на Карте, носит обобщенный и информационный характер.

§ 7. Хранение данных

Данные, переданные Пользователем, хранятся в течение 1 года с даты их передачи, если дальнейшее хранение не требуется законодательством или не является необходимым для защиты прав Администратора.
Данные хранятся на территории Европы, в частности, на территории Польши.
По истечении срока хранения данные могут быть удалены или подвергнуты дальнейшей анонимизации.
Администратор применяет организационные и технические меры, направленные на защиту данных от несанкционированного доступа, потери или раскрытия.

§ 8. Добровольная поддержка сервиса

Сервис полностью бесплатен.
Кнопка Donate предназначена исключительно для добровольной поддержки Администратора.
Поддержка может быть оказана в форме, указанной в Сервисе, в частности, с помощью карты paysafecard или перевода PayPal.
Средства, полученные от поддержки, направляются на дальнейший маркетинг Сервиса, в частности, на рекламные кампании в таких сервисах, как Facebook и TikTok.
Взносы носят добровольный характер и не предоставляют Пользователю никаких дополнительных прав, услуг или гарантий.

§ 9. Ответственность

Администратор прилагает усилия для обеспечения достоверности публикуемой информации, однако не гарантирует ее полной полноты, актуальности или безошибочности.
Сервис не несет ответственности за ущерб, возникший в результате использования информации, размещенной в Сервисе, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
Пользователь пользуется Сервисом на свой страх и риск.
Администратор не несет ответственности за действия или бездействие Google или других третьих лиц.

§ 10. Авторские права и права на материалы

Если не указано иное, контент, публикуемый в Сервисе, является собственностью Администратора или используется на основании лицензии или согласия Пользователя.
Отправляя материалы, Пользователь предоставляет Администратору неисключительную, безвозмездную лицензию на их использование в Сервисе, включая публикацию после анонимизации, в объеме, необходимом для достижения целей Сервиса.
Пользователь заявляет, что имеет право передавать отправляемые материалы и что их использование Администратором не нарушает прав третьих лиц.

§ 11. Жалобы и контакты

Пользователь может отправлять замечания относительно Сервиса или публикуемого контента на контактный адрес, указанный в Сервисе.
Администратор может рассмотреть сообщение в разумный срок, однако не гарантирует положительного удовлетворения запроса.
Жалобы, касающиеся услуг третьих лиц, в частности Google, должны направляться непосредственно этим лицам.

§ 12. Заключительные положения

Администратор оставляет за собой право изменять Правила в любое время.
Изменения Правил вступают в силу с момента их публикации в Сервисе.
В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяются положения законодательства, действующего по месту нахождения Администратора, если императивные нормы права не предусматривают иное.
Правила вступают в силу со дня их публикации в Сервисе.