Политика конфиденциальности

1. Общая информация

  1. Настоящая политика относится к веб-сайту, функционирующему по адресу: https://trmail.xyz
  2.  Оператором сервиса и Администратором персональных данных является: TRMail.xyz
  3. Контактный адрес электронной почты оператора: admin@trmail.xyz
  4.  Оператор является Администратором Ваших персональных данных в отношении данных, предоставленных добровольно в Сервисе.
  5. Сервис использует персональные данные в следующих целях:
    • Ведение рассылки новостей
    • Ведение интернет-форума
    • Ведение системы объявлений
    • Ведение системы комментариев
    • Ведение онлайн-чатов
    • Представление профиля пользователя другим пользователям
    • Обработка запросов через форму
    • Выполнение заказанных услуг
    • Представление предложений или информации
  6.  Сервис осуществляет функции сбора информации о пользователях и их поведении следующим образом:
    1.  Через данные, добровольно введенные в формы, которые затем вводятся в системы Оператора.
    2. Через сохранение файлов cookie (так называемых «куки») на конечных устройствах.

2. Выбранные методы защиты данных, используемые Оператором

  1. Места входа и ввода персональных данных защищены на уровне передачи (SSL-сертификат). Благодаря этому персональные данные и данные для входа, введенные на сайте, шифруются на компьютере пользователя и могут быть прочитаны только на целевом сервере.
  2. Персональные данные, хранящиеся в базе данных, зашифрованы таким образом, что только Оператор, обладающий ключом, может их прочитать. Благодаря этому данные защищены на случай кражи базы данных с сервера.
  3. Пароли пользователей хранятся в хешированном виде. Функция хеширования работает однонаправленно — невозможно обратить ее действие, что является современным стандартом в области хранения паролей пользователей.
  4. Оператор периодически меняет свои административные пароли.
  5. Для минимизации риска несанкционированного доступа к данным Оператор использует сложные пароли, содержащие строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы, длиной не менее 8 символов.
  6. В сервисе применяется двухфакторная аутентификация, что является дополнительной формой защиты входа в Сервис.
  7. Важным элементом защиты данных является регулярное обновление всего программного обеспечения, используемого Оператором для обработки персональных данных, что, в частности, означает регулярные обновления программных компонентов.
  8. В целях защиты данных Оператор регулярно выполняет резервное копирование.

3. Хостинг

  1. Сервис размещается (технически поддерживается) на серверах оператора: Impletation Limited
  2.  Хостинговая компания для обеспечения технической надежности ведет логи на уровне сервера. Записи могут включать:
    • ресурсы, определенные идентификатором URL (адреса Ваших ресурсов данных – страниц, файлов),
    • время поступления запроса,
    • время отправки ответа,
    • имя клиентской станции – идентификация, осуществляемая по протоколу HTTP,
    • информацию об ошибках, возникших при выполнении HTTP-транзакции,
    • URL-адрес страницы, ранее посещенной пользователем (ссылка-реферер) – в случае, если переход на Сервис произошел по ссылке,
    • информацию о браузере пользователя,
    • информацию об IP-адресе,
    • диагностическую информацию, связанную с процессом самостоятельного заказа услуги через регистраторы на сайте,
    • информацию, связанную с обработкой электронной почты, направляемой Оператору и отправляемой Оператором.

4. Ваши права и дополнительная информация о способе использования данных

  1.  В некоторых ситуациях Администратор имеет право передавать Ваши персональные данные другим получателям, если это будет необходимо для выполнения заключенного с Вами договора или для выполнения обязанностей, возложенных на Администратора. Это касается следующих групп получателей:
    • хостинговая компания на основании поручения
    • юридические фирмы и коллекторы
    • операторы системы комментариев
    • уполномоченные сотрудники и партнеры, которые используют данные для достижения цели функционирования сайта
    • компании, оказывающие маркетинговые услуги Администратору
  2.  Ваши персональные данные, обрабатываемые Администратором, не будут храниться дольше, чем это необходимо для выполнения связанных с ними действий, определенных отдельными положениями (например, о ведении бухгалтерского учета). В отношении маркетинговых данных данные не будут обрабатываться дольше 3 лет.
  3.  Вы имеете право требовать от Администратора:
    • доступа к Вашим персональным данным,
    • их исправления,
    • удаления,
    • ограничения обработки,
    • а также переноса данных.
  4.  Вы имеете право возражать против обработки, указанной в пункте 3.3 c), в отношении обработки персональных данных в целях реализации законных интересов Администратора, включая профилирование, при этом право на возражение не может быть реализовано в случае наличия веских законных оснований для обработки, преобладающих над Вашими интересами, правами и свободами, в частности, для установления, предъявления или защиты претензий.
  5.  На действия Администратора можно подать жалобу Председателю Управления по защите персональных данных, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава.
  6. Предоставление персональных данных является добровольным, но необходимым для работы Сервиса.
  7.  В отношении Вас могут быть предприняты действия, заключающиеся в автоматизированном принятии решений, включая профилирование, с целью предоставления услуг в рамках заключенного договора и с целью осуществления Администратором прямого маркетинга.
  8.  Персональные данные передаются из третьих стран в соответствии с положениями о защите персональных данных. Это означает, что мы передаем их за пределы Европейского Союза.

5. Информация в формах

  1.  Сервис собирает информацию, добровольно предоставленную пользователем, включая персональные данные, если они будут предоставлены.
  2. Сервис может записывать информацию о параметрах соединения (отметка времени, IP-адрес).
  3.  Сервис, в некоторых случаях, может записывать информацию, облегчающую связывание данных в форме с адресом электронной почты пользователя, заполняющего форму. В таком случае адрес электронной почты пользователя появляется внутри URL-адреса страницы, содержащей форму.
  4.  Данные, предоставленные в форме, обрабатываются в целях, вытекающих из функции конкретной формы, например, для осуществления процесса обработки сервисного запроса или коммерческого контакта, регистрации услуги и т.п. Каждый раз контекст и описание формы четко информируют, для чего она служит.

6. Логи Администратора

  1.  Информация о поведении пользователей в сервисе может быть записана в логи. Эти данные используются для администрирования сервиса.

7. Важные маркетинговые техники

  1. Оператор использует статистический анализ трафика на сайте через Google Analytics (Google Inc. со штаб-квартирой в США). Оператор не передает оператору этой услуги персональные данные, а только анонимизированную информацию. Услуга основана на использовании файлов cookie на конечном устройстве пользователя. В отношении информации о предпочтениях пользователя, собираемой рекламной сетью Google, пользователь может просматривать и редактировать информацию, полученную из файлов cookie, с помощью инструмента: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Оператор использует пиксель Facebook. Эта технология позволяет сервису Facebook (Facebook Inc. со штаб-квартирой в США) знать, что зарегистрированный в нем пользователь использует Сервис. В этом случае он основывается на данных, администратором которых является сам Facebook, Оператор не передает никаких дополнительных персональных данных сервису Facebook. Услуга основана на использовании файлов cookie на конечном устройстве пользователя.
  3. Оператор использует методы ремаркетинга, позволяющие адаптировать рекламные сообщения к поведению пользователя на сайте, что может создавать иллюзию использования персональных данных пользователя для его отслеживания, однако на практике передача каких-либо персональных данных от Оператора операторам рекламы не происходит. Технологическим условием такого действия является включенная поддержка файлов cookie.
  4. Оператор использует решения, исследующие поведение пользователей путем создания тепловых карт и записи поведения на сайте. Эта информация анонимизируется перед отправкой оператору услуги таким образом, что он не знает, к какому физическому лицу она относится. В частности, запись не включает ввод паролей и других персональных данных.
  5. Оператор использует решения, автоматизирующие работу Сервиса в отношении пользователей, например, способные отправить электронное письмо пользователю после посещения конкретной подстраницы, если он выразит согласие на получение коммерческой корреспонденции от Оператора.
  6. Оператор может применять профилирование в соответствии с положениями о защите персональных данных.

8. Информация о файлах cookie

  1. Сервис использует файлы cookie.
  2.  Файлы cookie (так называемые «куки») представляют собой информационные данные, в частности текстовые файлы, которые хранятся на конечном устройстве Пользователя Сервиса и предназначены для использования веб-сайтов Сервиса. Файлы cookie обычно содержат название веб-сайта, с которого они пришли, время их хранения на конечном устройстве и уникальный номер.
  3.  Субъектом, размещающим файлы cookie на конечном устройстве Пользователя Сервиса и получающим к ним доступ, является оператор Сервиса.
  4.  Файлы cookie используются в следующих целях:
    1.  поддержание сессии пользователя Сервиса (после входа в систему), благодаря чему пользователю не нужно повторно вводить логин и пароль на каждой подстранице Сервиса;
    2. реализация целей, указанных в разделе «Важные маркетинговые техники»;
  5.  В рамках Сервиса используются два основных типа файлов cookie: «сессионные» (session cookies) и «постоянные» (persistent cookies). «Сессионные» файлы cookie — это временные файлы, которые хранятся на конечном устройстве Пользователя до момента выхода из системы, закрытия веб-страницы или выключения программного обеспечения (веб-браузера). «Постоянные» файлы cookie хранятся на конечном устройстве Пользователя в течение времени, указанного в параметрах файлов cookie, или до момента их удаления Пользователем.
  6.  Программное обеспечение для просмотра веб-сайтов (веб-браузер) обычно по умолчанию разрешает хранение файлов cookie на конечном устройстве Пользователя. Пользователи Сервиса могут изменить эти настройки. Веб-браузер позволяет удалять файлы cookie. Также возможно автоматическое блокирование файлов cookie. Подробную информацию по этому вопросу можно найти в справке или документации веб-браузера.
  7.  Ограничения на использование файлов cookie могут повлиять на некоторые функции, доступные на веб-сайтах Сервиса.
  8.  Файлы cookie, размещаемые на конечном устройстве Пользователя Сервиса, также могут использоваться партнерами оператора Сервиса, в частности, это касается компаний: Google (Google Inc. со штаб-квартирой в США), Facebook (Facebook Inc. со штаб-квартирой в США), Twitter (Twitter Inc. со штаб-квартирой в США).

9. Управление файлами cookie – как на практике выражать и отзывать согласие?

  1.  Если пользователь не желает получать файлы cookie, он может изменить настройки браузера. Обращаем внимание, что отключение поддержки файлов cookie, необходимых для процессов аутентификации, безопасности, сохранения пользовательских предпочтений, может затруднить, а в крайних случаях – сделать невозможным использование веб-сайтов.
  2.  Для управления настройками файлов cookie выберите из списка ниже используемый Вами веб-браузер и следуйте инструкциям:

    Мобильные устройства: