Termini e condizioni del servizio trmail.xyz

Termini e condizioni del servizio trmail.xyz

§ 1. Disposizioni generali

  1. Il presente regolamento definisce le regole per l'utilizzo del servizio internet disponibile all'indirizzo trmail.xyz (il "Servizio").

  2. Il proprietario del Servizio è I.E.T. LTD. con sede a 128 City Road, EC1V 2NX London (l'"Amministratore").

  3. Il Servizio ha carattere informativo e sociale. Il suo scopo è raccogliere, organizzare e pubblicare informazioni relative ai problemi segnalati dagli utenti in relazione ai servizi Google Workspace, in particolare casi di blocco degli account, perdita di accesso ai dati e impossibilità di recuperarli.

  4. Il Servizio non fornisce servizi legali, non rappresenta gli utenti davanti ai tribunali o alle autorità amministrative e non fornisce consulenza legale.

  5. L'utilizzo del Servizio è volontario e gratuito.

§ 2. Definizioni

  1. Utente – qualsiasi persona che visita il Servizio o che vi invia dati, materiali o segnalazioni.

  2. Segnalazione – informazioni fornite dall'Utente tramite modulo, e-mail o altri canali di comunicazione disponibili nel Servizio.

  3. Materiali – in particolare descrizioni di eventi, screenshot, messaggi, documenti e altri contenuti inviati dall'Utente.

  4. Mappa – parte del Servizio che presenta in modo aggregato e anonimizzato le segnalazioni provenienti dagli Utenti.

  5. Anonimizzazione – processo di rimozione o mascheramento dei dati che consentono l'identificazione diretta di una persona fisica o di un'entità commerciale.

§ 3. Natura del Servizio e scopo dell'attività

  1. Il Servizio serve a raccogliere informazioni sui casi in cui gli Utenti segnalano:

    • blocchi improvvisi degli account Google Workspace,

    • perdita di accesso a e-mail, drive, documenti o altri dati,

    • impossibilità di recuperare i dati,

    • problemi con la gestione delle segnalazioni da parte di Google.

  2. Lo scopo del Servizio è quello di dare risalto al problema nello spazio pubblico, consentire lo scambio di esperienze tra le persone colpite e mostrare la portata del fenomeno in modo aggregato e anonimizzato.

  3. Il Servizio non garantisce l'efficacia degli interventi, il recupero dei dati, la modifica delle decisioni di Google o l'ottenimento di alcun risarcimento.

§ 4. Regole per l'utilizzo del Servizio

  1. L'Utente può utilizzare il Servizio senza sostenere costi.

  2. L'Utente può fornire volontariamente dati, descrizioni di eventi e materiali per la loro pubblicazione o utilizzo nell'ambito di una campagna informativa.

  3. Il conferimento dei dati è volontario, tuttavia la mancata fornitura dei dati potrebbe impedire l'inclusione della segnalazione sulla Mappa o il suo utilizzo nelle attività di sensibilizzazione sul problema.

  4. L'Utente si impegna a fornire esclusivamente informazioni veritiere e conformi ai materiali in suo possesso.

  5. È vietato inviare contenuti illegali, offensivi, contenenti dati particolarmente sensibili di terzi senza base giuridica, contenuti che violano il diritto d'autore o i diritti d'immagine.

§ 5. Invio di segnalazioni e materiali

  1. L'Utente può inviare segnalazioni tramite il modulo di contatto, l'indirizzo e-mail o altri canali indicati nel Servizio.

  2. Inviando una segnalazione, l'Utente conferma che:

    • ha il diritto di fornire i materiali,

    • la segnalazione non viola i diritti di terzi,

    • comprende che i materiali possono essere soggetti ad anonimizzazione prima della pubblicazione.

  3. L'Amministratore può contattare l'Utente per chiarire la segnalazione, verificare il contenuto o ottenere il consenso alla pubblicazione di elementi selezionati del materiale.

§ 6. Anonimizzazione e pubblicazione dei materiali

  1. L'Amministratore applica l'anonimizzazione dei dati inviati dagli Utenti prima della loro pubblicazione sulla Mappa o in altre sezioni del Servizio.

  2. L'anonimizzazione può includere in particolare:

    • la rimozione di nomi e cognomi,

    • la rimozione di nomi di aziende, domini, indirizzi e-mail e numeri di telefono,

    • l'oscuramento dei dati visibili negli screenshot,

    • la rimozione di altre informazioni che consentono l'identificazione dell'Utente o di terzi.

  3. Il Servizio può pubblicare esclusivamente screenshot anonimizzati inviati dagli Utenti.

  4. L'Amministratore si riserva il diritto di rifiutare la pubblicazione di materiale se il suo contenuto è incompleto, solleva dubbi sull'autenticità o potrebbe violare la legge.

  5. Le informazioni pubblicate sulla Mappa hanno carattere aggregato e informativo.

§ 7. Conservazione dei dati

  1. I dati forniti dall'Utente sono conservati per un periodo di 1 anno dalla data del loro conferimento, a meno che un'ulteriore conservazione non sia richiesta dalle disposizioni di legge o necessaria per la protezione dei diritti dell'Amministratore.

  2. I dati sono conservati nel territorio dell'Europa, in particolare in Polonia.

  3. Dopo la scadenza del periodo di conservazione, i dati possono essere cancellati o soggetti a ulteriore anonimizzazione.

  4. L'Amministratore adotta misure organizzative e tecniche volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

§ 8. Supporto volontario al servizio

  1. Il Servizio è completamente gratuito.

  2. Il pulsante Donate serve esclusivamente a supportare volontariamente l'Amministratore.

  3. Il supporto può essere fornito nella forma indicata nel Servizio, in particolare tramite paysafecard o bonifico PayPal.

  4. I fondi derivanti dal supporto sono destinati all'ulteriore marketing del Servizio, in particolare a campagne pubblicitarie su piattaforme come Facebook e TikTok.

  5. I pagamenti sono volontari e non conferiscono all'Utente alcun diritto, servizio o garanzia aggiuntiva.

§ 9. Responsabilità

  1. L'Amministratore si impegna affinché le informazioni pubblicate siano affidabili, tuttavia non ne garantisce la completa completezza, attualità o assenza di errori.

  2. Il Servizio non è responsabile per i danni derivanti dall'utilizzo delle informazioni pubblicate nel Servizio, a meno che le disposizioni di legge inderogabili non stabiliscano diversamente.

  3. L'Utente utilizza il Servizio a proprio rischio.

  4. L'Amministratore non è responsabile per le azioni o le omissioni di Google o di altre terze parti.

§ 10. Diritti d'autore e diritti sui materiali

  1. Salvo diversa indicazione, i contenuti pubblicati nel Servizio sono di proprietà dell'Amministratore o sono utilizzati in base a licenza o consenso dell'Utente.

  2. Inviando i materiali, l'Utente concede all'Amministratore una licenza non esclusiva e gratuita per il loro utilizzo nel Servizio, inclusa la pubblicazione dopo l'anonimizzazione, nella misura necessaria per il raggiungimento degli scopi del Servizio.

  3. L'Utente dichiara di avere il diritto di fornire i materiali inviati e che il loro utilizzo da parte dell'Amministratore non viola i diritti di terzi.

§ 11. Reclami e contatti

  1. L'Utente può inviare osservazioni relative al Servizio o ai contenuti pubblicati all'indirizzo di contatto indicato nel Servizio.

  2. L'Amministratore può esaminare la segnalazione entro un termine ragionevole, tuttavia non garantisce l'accoglimento positivo della richiesta.

  3. I reclami relativi ai servizi di terze parti, in particolare Google, devono essere indirizzati direttamente a tali soggetti.

§ 12. Disposizioni finali

  1. L'Amministratore si riserva il diritto di modificare i Termini e condizioni in qualsiasi momento.

  2. Le modifiche ai Termini e condizioni sono efficaci dal momento della loro pubblicazione nel Servizio.

  3. Per le questioni non disciplinate dal presente Regolamento, si applicano le disposizioni della legge applicabile alla sede dell'Amministratore, a meno che le disposizioni inderogabili di legge non stabiliscano diversamente.

  4. Il Regolamento entra in vigore dalla data della sua pubblicazione nel Servizio.