Google Workspace 谎言盛宴 – 支持部门操纵时间轴

从犯罪指控到……学校服务

Google Workspace 支持部门的往来信件，已经不再像专业的客户服务，而更像是在拼命掩盖真相。Google 所使用的论点几乎每封邮件都在变化，并且相互矛盾。

矛盾说辞层出不穷

在短短几周内，用户陆续听到以下说法：

• 他们的账户被用于网络钓鱼和垃圾邮件（尽管在将电子邮件地址转移到其他服务器后，Google Workspace 的广告至今仍能毫无障碍地发送到这些账户）。
• Google Workspace 账户中存在所谓的欠款，这在 Google 和超级管理员施加的强制限制下，技术上是不可能的。
• 账户突然变成了非营利服务，而域名据称没有使用这些服务的权限。
• 最终——正如最新邮件中所述——商业账户被称作Google Workspace 教育版服务。

GSuite Legacy – 尴尬的遗产

真相可能简单得多，也更令这家巨头难堪。像GSuite Legacy Enterprise这样的旧计划已成为 Google 的负担。它们不受现代 AI 模块支持，并运行在老旧的基础设施上，可能只是发生了物理故障。支持部门没有承认错误和数据丢失，而是通过不断改变指控来劝退客户。

勒索而非解决方案

最无耻的是那些“救援”提议：Google 提出创建新账户，前提是用户放弃对旧数据的权利。这无非是试图强迫用户同意删除其自身技术无能的证据。

Google Workspace 支持部门按时间顺序排列的指控：

- 曾发送网络钓鱼垃圾邮件，但未告知超级管理员，然而广告至今仍在发送

- 有人违反了规定，将登录密钥暴露给外界

- 随后他们改变了说法，声称有人在 Google 套餐账户中欠款——这是不可能的，因为我能看到一切，并且所有人都按时支付了费用

- 接着他们声称封锁域名是因为我们使用了 Google Workspace 非营利版，而我们的域名不属于此类，这是谎言

- 然而，随后他们改变了说法，要求同意创建新的订阅账户，并卸载不存在的旧数据

- 接着，如果有人不同意，他们又改变了说法，解释说这其实是另一回事，即永久性域名封锁，因为你不同意我们的条款

- 随后他们声称这些账户是针对 Google 犯罪案件的证据

- 但现在他们又声称这是 Google Workspace 教育版服务

值得注意的是，支持部门没有提供任何违规行为的证据，即使是试图获取这些信息的律师也从 Google 支持部门那里得到答复——他们不提供这些信息，因为他们同时是案件的法官和刽子手。

如果您也是受害者并被封锁，请点击“我有同样的问题”按钮并填写表格。